Termeni și condiții
Termeni și condiții
Hanul Domnesc Imperial Călan – este marca a SC GABRIELA PROD COM IMPEX SRL , persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Călan Str 1 decembrie nr 155, Jud Hunedoara, Cod poștal, 335300, Romania , avand codu unic de inregistrare fiscala RO3847345.
Vanzator – SC GABRIELA PROD COM IMPEX SRL , persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Călan Str 1 decembrie nr 155, Jud Hunedoara, Cod poștal, 335300, Romania, avand cod unic de inregistrare fiscala RO3847345.
Cumparator – persoana fizica care isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda.
Client – persoana fizica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre SC GABRIELA PROD COM IMPEX SRL (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre SC GABRIELA PROD COM IMPEX SRL si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui CONT.
Utilizator – orice persoana fizica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.
Documente contractuale:
2.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul acceptă comunicarea (telefonică sau prin e-mail) utilizată de Vânzător pentru operațiunile comerciale.
2.2. Notificarea primită de Cumpărător după plasarea Comenzii este doar informativă și nu echivalează cu acceptarea Comenzii, fiind transmisă electronic (prin e-mail) sau telefonic.
2.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Serviciilor din Comandă din motive justificate, anunțând Cumpărătorul prin e-mail sau telefon și returnând suma achitată.
2.4. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător la finalizarea șederii la Hanul Domnesc din Călan.
2.5. Documentul și informațiile furnizate de Vânzător pe Site formează baza Contractului.
Politica de vânzare Online:
3.1. Accesul pentru plasarea unei Comenzi este permis oricărui Client/Cumpărător cu vârsta peste 18 ani.
3.2. Comunicarea cu Vânzătorul poate fi directă sau prin adresele specificate pe Site.
3.3. Informațiile despre Servicii și/sau promoții pot fi publicate pe Site în limitele stocului disponibil.
3.4. Tarifele pentru Servicii sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
3.5. Vânzătorul nu este responsabil pentru costuri suplimentare în cazul plăților online, precum comisioanele de conversie valutară.
3.6. Informațiile despre Servicii pe Site nu constituie obligații contractuale, ci sunt prezentate doar în scopuri informative.
3.7. Cumpărătorului i se cere să ofere opțional un review în ziua eliberării camerei, contribuind astfel la informarea altor potențiali clienți și la îmbunătățirea serviciilor.
Dreptul la proprietate intelectuală și industrială:
4.1. Conținutul de pe Site este proprietatea exclusivă a SC GABRIELA PROD COM IMPEX SRL.
4.2. Clientului/Cumpărătorului nu îi este permisă utilizarea conținutului în alte scopuri decât cele prevăzute sau fără acordul scris al SC GABRIELA PROD COM IMPEX SRL.
4.3. Accesul la conținut este supus Documentului sau unui acord de utilizare specific și valid.
4.4. Clientul/Cumpărătorul poate utiliza conținutul doar în scopuri personale sau non-comerciale.
4.5. Dreptul de utilizare se extinde doar asupra conținutului specificat în acord și numai pentru perioada specificată.
4.6. Niciun conținut transmis sau dobândit nu constituie o obligație contractuala.
4.7. Orice utilizare a conținutului în alte scopuri este interzisă.
Comenzi
5.1. Clientul/Cumpărătorul poate plasa Comenzi pe Site prin adăugarea Bunurilor și/sau Serviciilor în coșul de cumpărături și finalizarea plății conform indicațiilor. Adăugarea în coș nu implică înregistrarea unei comenzi sau rezervarea automată a Bunului/Serviciului.
5.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul confirmă corectitudinea, completitudinea și veridicitatea datelor furnizate la momentul plasării Comenzii.
5.3. Finalizarea Comenzii implică consimțământul Cumpărătorului pentru a fi contactat de către Vânzător în orice situație necesară.
5.4. Vânzătorul poate anula o Comandă în anumite circumstanțe, fără obligații ulterioare sau pretenții de daune-interese.
5.5. Cumpărătorul poate anula un Serviciu conform termenilor specificați pe site, fără a invoca motive și fără costuri suplimentare decât cele menționate în politica de anulare.
5.6. În cazul anulării, Vânzătorul va rambursa suma în termen de maxim 14 zile de la informarea Cumpărătorului, conform metodelor indicate.
5.8. Comanda plasată constituie o ofertă de cumpărare, urmată de acceptarea noastră conform procedurilor stabilite.
5.8.1. Comanda poate fi plasată prin intermediul Site-ului nostru, urmând un proces simplu de confirmare.
5.8.2. După plasarea comenzii, veți primi o confirmare că am primit-o. Contractul se formează doar după acceptarea noastră, în funcție de disponibilitatea produselor.
Confidențialitate:
6.1. Informațiile furnizate vor fi păstrate confidențiale de către SC GABRIELA PROD COM IMPEX SRL, dezvăluirea lor fiind posibilă doar în condițiile stabilite în acest document.
6.2. Cumpărătorul nu poate face publice informații despre Comandă/Contract fără consimțământul scris al Vânzătorului.
6.3. Prin trimiterea de informații prin intermediul site-ului, Cumpărătorul oferă Vânzătorului dreptul de a utiliza acele informații în mod liber, conform legislației aplicabile.
6.4. Cumpărătorul acceptă să fie contactat de terți, inclusiv parteneri ai Vânzătorului, în conformitate cu legislația în vigoare.
Răspundere:
7.1. Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul este responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (utilizator și parolă) și pentru gestionarea accesului la Cont conform legii în vigoare.
7.2. Crearea Contului și utilizarea acestuia implică acceptarea Termenilor și condițiilor Site-ului în ultima versiune actualizată la data creării Contului sau la data plasării Comenzii.
7.3. Utilizarea Continutului după crearea Contului echivalează cu acceptarea modificărilor aduse Termenilor și Condițiilor Site-ului.
7.4. Termenii și Condițiile Site-ului pot fi modificate de către SC GABRIELA PROD COM IMPEX SRL și sunt obligatorii pentru Clieni/Utilizatori/Cumpărători de la data afișării lor pe Site.
Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal:
8.1. Conform Legii nr. 677/2001 privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, SC Gabriela Prod Com Impex are obligația de a administra datele personale furnizate în condiții de siguranță și doar în scopurile specificate.
8.2. Scopurile colectării datelor includ informarea clienților/cumpărătorilor despre situația Contului lor, inclusiv validarea, expedierea și facturarea Comenzilor, trimiterea de Newslettere și/sau alerte periodice prin e-mail sau SMS, precum și cercetarea pieței și monitorizarea vânzărilor și comportamentul clienților/cumpărătorilor.
8.3. Prin completarea datelor în formularul de creare a Contului și/sau de Comandă, cumpărătorul acceptă ca datele sale personale să fie incluse în baza de date a SC Gabriela Prod Com Impex și își dă acordul pentru stocarea, utilizarea și prelucrarea acestora conform scopurilor menționate.
8.4. Citirea Documentului implică cunoașterea și garantarea drepturilor prevăzute de lege, inclusiv dreptul la informare, accesul la date, intervenție, opoziție și dreptul de a face plângeri în caz de încălcare a drepturilor garantate.
8.5. Cumpărătorii pot solicita, gratuit, o dată pe an, confirmarea prelucrării datelor personale printr-o cerere scrisă trimisă la adresa specificată.
8.6. De asemenea, cumpărătorii pot solicita, prin cerere scrisă, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor personale care nu sunt conform legislației în vigoare.
8.7. SC Gabriela Prod Com Impex poate furniza datele cu caracter personal ale cumpărătorilor altor companii cu care are relații de parteneriat, numai în scopurile menționate și în temeiul unui angajament de confidențialitate.
8.8. Informațiile cu caracter personal ale cumpărătorilor pot fi furnizate autorităților legale în baza și în limitele prevederilor legale și a cererilor exprese formulate.
Forța Majoră:
9.1. Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale din cauza unui eveniment de forță majoră, definit ca eveniment imprevizibil în afara controlului părților.
9.2. Dacă evenimentul de forță majoră persistă timp de 15 zile, fiecare parte poate notifica celeilalte incetarea de plin drept a Contractului, fără a pretinde daune-interese.
Legea Aplicabilă – Jurisdicția:
Contractul este supus legii române. Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă sau prin instanțele judecătorești române competente.